客人抵达时要热情主动地问候客人，并遵循_______的原则。()  

如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人闲谈（） 如果客人在房内，除了必要的招呼和问候外，一般不主动与客人闲谈（） 大门应接员在问候客人时，要面带微笑，热情地说“您好，欢迎光临”，但无需躬身致礼（） 当客人来到休息室时，服务员恭立在门口迎接并当客人走近距一米处主动问候 旅游接待服务人员在工作场合遇到客人时，要主动与客人打招呼并礼貌问候，能否灵活运用问候语，是检验旅游从业人员语言沟通与交际能力高低的一个重要依据。 旅游接待服务人员在工作场合遇到客人时，要主动与客人打招呼并礼貌问候，能否灵活运用问候语，是检验旅游从业人员语言沟通与交际能力高低的一个重要依据（） 路遇客人，放慢步速，主动在距离客人2-3米时停下站立一边让路，微笑或鞠躬并致问候。切忌边走边看边躬身（） 迎客服务时两舱乘务员要主动带位，向各自负责通道内的客人做一一问候（） 进电梯时:要提前告知客人楼层,并让客人（） 迎宾服务时，见到客人应微笑问候，了解客人是否有预订，如果没有预订，应了解客人()情况。   客人结账时,除非客人要求,不要主动替客人打包食品（） 复印服务时，如客人要挂账，应请客人出示__,并签字。()   中餐早餐服务中,__主动问候客人并为客人拉椅让座,送上小毛巾后,问茶并按需要开茶（） ( )是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。 长住客人抵达酒店时，应按照预定客人接待程序和标准进行（） 工作人员在陪同客人乘车外出时，要主动打开车门，让客人先上（） 前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务，迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、（）高。 为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工作要遵循以下原则（） 客人离店时，应主动拉门道别，真诚礼貌地感谢客人，并欢迎再次光临（） 购物必须遵循客人自愿的原则