热门试题
负责接待的销售顾问，在接待顾客时，应主动做到（）。
当顾客在表述时，销售顾问要做到认真倾听，不打断顾客谈话，并有记录。
加油员在为顾客服务加油时，要做到：（）
商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。
销售顾问的职责就是热情主动的接待展厅来访的每位顾客、并积极引导顾客试乘试驾（）
当出现以下哪些场景时，同事要主动上前帮助顾客，询问顾客需求（）
主动邀请顾客试穿，并询问顾客所需尺码（）
茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到（）。
欢迎顾客时，前台小伙伴要做到的是？（）
危机发生后，组织与顾客沟通时要做到()。
（）服务指的是时刻关注顾客需求，在顾客开口前主动上前服务（）服务不仅是要发现顾客需求，主动提供帮助，还需要主动推荐商品，积极引导试穿。
茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到观察顾客的反应，揣摩其心理活动。（）
为方便顾客投诉，企业要做到做到以下几点，其中不包括（）
交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到（）
为顾客结账时，要做到的三唱服务是什么（）
如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。
员工应主动（）招呼顾客，欢迎顾客光临。
加油站员工在与顾客交流时要做到“来有迎声（）,走有送声
整个接待过程中，销售顾问应该主动询问顾客换车意向。
茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需求时，要做到适时说“不”字（）
