物业服务人员在受理业主投诉时，要严格遵守服务规范，还要求“谁受理、谁回复、谁处理”。

抢修人员必须配备统一的工作服，佩戴工作牌。工作时严格遵守服务规范（） 《供电服务规范》要求，供电服务人员在受理客户咨询时，应怎么做 由于物业管理服务人员因素影响服务质量而引起的投诉具体分为（）。 当客户投诉时，服务人员首先应该（ ）。服务人员在送别客户时，应该（ ）。 《供电服务规范》要求，供电服务人员在受理客户咨询时，应怎么做？ 通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（） 抄表员现场抄表时，应严格遵守供电服务规范，尊重客户的风俗习惯，提高服务质量（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理服务人员包括（） 对于因我行服务人员服务态度不好、服务行为不规范造成客户投诉的，无需理会（） 请描述各服务窗口受理客户投诉时使用的投诉受理流程规范（） CSM系统在电缆绝缘测试操作时要严格遵守相关和规范（） 现场处理原则：最先受理乘客问询、投诉的服务人员或部门必须负责解决乘客的问询或投诉（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要，接待客户时，在与客户会话时应()。 服务人员对待客户的咨询、投诉等，，要及时耐心予以解答（） 商业银行服务收费要严格遵守合法原则，并视情况落实合规原则（） 面对多种多样的业主投诉，物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是（）。 CSM在电源漏流测试时要严格遵守相关技术条件和规范（） 银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定,严格遵守以下原则（） 服务人员行进指引时的姿态规范要求，若双方单行行进时，服务人员应居于（）的位置 服务人员遇到客户投诉时，应遵循的总体原则有（）