通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）

”十三五”时期我国对外服务贸易的总抓手是()。 “十三五”时期，我国对外服务贸易的总抓手是（） 当自助设备不能正常对外服务，我们应该先（） 柜员服务人员必须严格遵守的职业道德规范是( )。 具有对外服务性质的运输行业是通过（）来创造利润的。 下列（）对外服务用房、档案业务和技术用房应设电梯。 厅堂一体化对外服务工作原则（） ETC语音服务或在线服务接通率是衡量客户联络中心对外服务能力的指标，在线服务接通率应达到以上（） 大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督，但不需要进行主动提示。 大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督，但不需要进行主动提示（） 对外服务类互联网应部署安全管控手段（） 人工服务规范中涉及服务人员有（） 茶馆服务人员首先必须遵守（），具备良好的服务意识 1978年后，博物馆在对外服务理念上突出自己是（） 以下关于厅堂一体化对外服务原则说法正确的是？ 多项选择题营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用“您好.（）再见”等十字服务用语。 大堂经理应检查所有对外服务设施是否正常运行，如有异常及时通知相关维护部门。 服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能（） 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，客运服务人员佩戴戒指的最宽处不可超过mm（） 面向对象的方法中，一个对象对外服务的说明，称为：（）。