热门试题
服务员带客人进房间后该做些什么？
客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间
服务员应站在客人的（）为客人服务酒水。
当客人与客人交谈时，服务员（）。
当客人与客人交谈时，服务员不可（）
服务员应站在客人左侧给客人上茶。
了解客人投诉内容后，服务员可将处理所需的时间及（）告诉客人。
当客人讲话时，服务员（）。
（）服务员要向客人道谢。
客人退房时，服务员应（）。
餐厅服务员在服务西式早餐时，应在客人就座后马上服务（ ）?
服务员良好的着装和精神面貌，会使客人对服务员产生（）。
客人为了向服务员表示谢意，要给服务员敬酒怎么办？
西餐客人点了牛扒，服务员应建议客人饮（）。
当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。
急躁客人对服务员的要求（）。
客人结账付款时，服务员应（）。
急躁客人对服务员的要求（）
男服务员不小心将女客人的衣服弄脏，男服务员应（）。
餐厅服务员为客人点菜时，应站在客人的（）。
