登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
知识竞赛
>
银行知识财经金融知识竞赛
>
在邮储银行网点发生客户投诉就地解决,应当及进化解、消除客户的不满情绪,避免投诉升级。
判断题
在邮储银行网点发生客户投诉就地解决,应当及进化解、消除客户的不满情绪,避免投诉升级。
查看答案
该试题由用户306****26提供
查看答案人数:16602
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户306****26提供
查看答案人数:16603
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
邮储银行代理营业机构终止营业,委托的邮储银行应当()
根据邮储银行95580客服中心客户投诉管理办法,业务类投诉的具体内容包括()
下列选项中,属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的是()。
下列选项中,属于邮储银行对邮储一类网点安全管理责任的有()。
下列选项中,属于邮储银行对邮储二类和代理网点安全管理责任的是()。
下列选项中,属于邮储银行对邮储二类和代理网点安全管理责任的有()。
有效处理客户投诉应遵循原则中,有效控制是指一旦发生客户投诉,要采取有效措施,将投诉消化在萌芽状态或基层网点,尽量避免投诉升级。如有升级可能或本级机构无法解决的问题,应立即向上级行相关部门上报,努力协调化解,控制传播范围,减少不良影响()
发生客户投诉,正确的处理方式()
邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务。
邮储银行个人客户的“有密户”可在全国任意联网网点办理“随机换折”业务()
按照邮储银行消费类贷款客户管理办法,邮储银行消费类贷款客户共分为()类。
邮储机构不受理客户提出的调阅()的查询。对与邮储银行有争议的交易,邮储银行可向客户提供该()的复印件或影印件
邮储机构不受理客户提出的调阅()的查询。对与邮储银行有争议的交易,邮储银行可向客户提供该()的复印件或影印件
发生客户投诉现场处理有困难的,要()
发生客户投诉时,客户的投诉内容和客户的诉求是一致的()
发生客户投诉时,普通柜员需向柜员主管移交
客户可在邮储银行限额范围内自行设置()
邮储营业网点给客户签发存折时,必须在规定位置加盖()。
客户存入外币现钞当日累计等值()以下的,可在邮储网点直接办理。
邮储营业网点重要空白凭证发生丢失,应在()小时内将情况逐级书面上报邮储银行一级分行,通报全辖进行防范和协助堵截
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了