判断题

当客户提出的诉求明显是无事生非或者比较荒谬时,可以采取重点转移法处理()

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寻衅滋事罪是指在公共场所无事生非、横行乡里、欺压百姓、起哄闹事、随意殴打、辱骂他人、毁坏财物、干扰正常社会秩序、肆意挑衅的行为。() 当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时,或者客户提出的异议难以捉摸时,加油员可以作()处理,展开新的销售活动。 当客户提出退车诉求后,服务顾问需要第一时间发起下一步动作是什么() 营业厅人员受理客户诉求时,应详细记录客户诉求,并完善客户相关基础信息() 寻衅滋事罪,是指在公共场所无事生非、起哄闹事、殴打伤害无辜、肆意挑衅、横行霸道、毁坏财物、破坏公共秩序,情节严重的行为。 根据以上定义,下列行为构成寻衅滋事罪的是(  )。 回访客户时,客户提出有新诉求的,可将工单再次传递业务处理部门。A.正确B.错误() 客户对收费标准提出异议时,为避免矛盾,可以给客户造当减免收费额度() 当采高超过()m或者煤壁片帮严重时,液压支架必须设护帮板。当采高超过()m时,必须采取防片帮伤人措施。 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客户第二次提出同一诉求问题时,客户服务人员应查看历史工单的处理进度或结果,如的,了解客户是否还有新的诉求补充() 当客户提出建议时,下列哪些回答是正确的() 当发生劳动争议时,当事人可以依法申请调解仲裁或者提出诉讼,也可以() 下列()情形时,可以考虑采用理性诉求的诉求方式。 客户诉求的定义是() 当客户号码非实名销户后,客户凭什么可以重新申请回该号码() 互斥方案比选时,当收益未知或者收益相同时,可以比较费用,选择费用最小的方案。 烟草公司可以通过提高客户获得的(),或者通过减少客户的货币或者非货币形式的成本支出,来满足客户的期望。 针对重要服务事项报备(五)客户(即恶意诉求客户),来电反映投诉诉求时,均派发意见工单() 待生松动点采样,采出的是再生催化剂,可以断定待生套筒穿孔。 当客户提出异议时,不要忙着去() 当客户提出理财需求时,大堂人员应()
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