多选题

当一个客户很生气地进营业厅:我要找你们领导,你认为下列表述恰当的是()

A. 对不起,他不在。
B. 对不起,公司规定我不能告诉你,有问题我可以帮你处理。
C. 对不起,我们领导有事外出,看看我能不能帮您做什么?
D. 对不起,我有什么可以帮您的吗?或者我可以将您的需求向领导转达。
E. -

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单位组织一个紧急会议,领导让你主持,但是会上有同事玩手机,领导很生气,批评了你,你怎么办? 公司领导正与你交代工作中的事情,这时有一个客户来找你,你会怎么办?()。 公司领导正与你交代工作中的事情,这时有一个客户来找你,你会怎么做?() 公司领导正与你交代工作中的事情,这时有一个客户来找你,你会怎么办?() 客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电 电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 客户抱怨营业厅等候时间太长并扬言要投诉,下列做法正确的是() 客户抱怨营业厅等候时间太长并扬言要投诉,下列做法正确的是() 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置() 营业厅应设定一个大门提供客户进出,其他预留门口通道原则上() 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?() 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() 客户来到营业厅时,应() 一个掌上营业厅业务需求需经过哪些操作环节? 客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0() 营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅() 客户输入即可注册网上营业厅() 如果携转厅距离你的位置较远,可以直接选择到就近友商自营营业厅取消阻碍携转业务,但千万不要说或者承认你要,否则营业员会让你去指定营业厅办理() 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 在SHLR中,营业厅客户端通过()协议与SHLR营业厅服务器MML-SERVER连接,此外SHLR还需要开放一个端口号供客户端发起连接请求,这个端口号是()。
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