单选题

客户服务部客户投诉处理的主要工作是()

A. 参与市场调查与信息情报的搜集整理
B. 接待并解决客户投诉,分析客户投诉原因,提出服务整改措施
C. 服从部门经理的领导,按要求完成下达任务
D. 定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理

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客户服务部对客户分析的目的是() 对于省内可解决的投诉,投诉处理时限由?与客户服务部门协商确定() 省公司客户服务管理中心综合服务部投诉管理岗的岗位职责()。 印章的销毁统一由客户服务部处理完成() 在停电内,工程技师通知客户服务部、秩序维护部,由客户服务部向业户作停电解释() 省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的工作任务主要包括以下哪几大项() 投诉处理时效:一般投诉应在()个工作日内解决,情况较复杂的重大疑难类投诉,须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间,并在()个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过()个工作日。 投诉处理时效:一般投诉应在()个工作日内解决,情况较复杂的重大疑难类投诉,须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间,并在()个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过()个工作日 客户服务部目标计划是什么() 以下哪些职能属于客户服务部() 投诉处理流程是指客户时,工作人员及时安抚客户情绪,帮助客户解决问题,处理客户投诉的服务流程() 一般投诉应在()个工作日内解决,情况较复杂的重大疑难类投诉,须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间,并在()个工作日内向客户反馈解决方案。 一般投诉应在()个工作日内解决,情况较复杂的重大疑难类投诉,须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间,并在()个工作日内向客户反馈解决方案 客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。 银行卡中心成立信用卡客户服务部,建立客户服务,为客户提供() 客户服务部的客户满意度回访简称为() 对于售后服务部()不是内部客户 期货公司客户服务部的职责包括()。 期货公司客户服务部的职责包括(  )。 客户服务部活动策划与执行的目的()
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