登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
在跟服务对象沟通过程中,对方电话突然挂断,话务员应如何处理
主观题
在跟服务对象沟通过程中,对方电话突然挂断,话务员应如何处理
查看答案
该试题由用户495****51提供
查看答案人数:38310
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户495****51提供
查看答案人数:38311
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
话务员有时需要处理客人的电话预定。
在中级话务员电话基本礼仪中,讲到拨出电话前,应做好包括以下哪些准备工作?()
在电话沟通过程中,若双方沟通不顺畅,需立刻挂断电话以免发生进一步的冲突()
话务员通过电话对用户进行访问,了解业务处理情况、用户满意度,收集用户意见建议等的话务服务称为()
客人来电话务员必须在()声内接起
发票鉴别主要方法中,青岛市电话查询。拨打青岛地税纳税服务电话(),由话务员人工受理查询。
酒店话务员是24小时服务。
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码,直接拨通兽化国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务()
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务
在电话营销中,话务员在鉴别客户需求时,要做到()
电话监听主要是监控话务员的哪些工作内容()
话务员必须在总机铃响声之内应答电话()
需要给房间客人留言的电话,应先由()处理后,再由话务员按转。
电话营销的开场白中,要引起客户的兴起,话务员可以:陈述价值、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方、()
电话营销的开场白中,要引起客户的兴起,话务员可以:陈述价值、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方、()
国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨一特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务。
抄催人员电话服务过程中无故挂断电话属于非红线问题()
总机留言服务接转后若无人应答铃()响声,话务员应婉转地向客人说明:“对不起,电话没人接”。
话务员要在电话铃响5秒内接起电话,问候来电者()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了