单选题

国际长途直拨国外话务员受付业务是指用户利用普通程控话机,通过拨特种号码(),直接拨通受话国电话公司话务员,并用受话国语言接通的电话业务

A. 108
B. 160
C. 168
D. 1000

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程控数字用户交换机的话务量何种情况宜采用直拨呼出中继方式?() 智能表用户来电故障报修时,话务员应即时将业务转办到相关的其他部门() 话务员的业务中,()要进行回访,形成闭环管理。 当户外燃气设施漏气报修,话务员要协助来电用户查清() 当用户户内燃气设施漏气电话报修时,话务员需提醒用户() 国际长途直拨优惠包50元包含国际长途时长(分钟)() 国际长途直拨优惠包30元包含国际长途时长(分钟)() 话务员在拒绝用户的无理要求时,应直言不讳。 话务员向客户提供服务的过程也是话务员与客户互动的过程,两者() 酒店话务员是24小时服务。 排队机将用户呼叫按原则接通座席话务员,实现接续功能() 话务员进行转接号码时,先拨(),再拨主叫用户希望转接的被叫用户号码 手功就是话务员的( )能力。 话务员签到的内容有哪些() 为禁止火种进入(),话务员需提醒用户保护现场,不让无关人员进入 流量业务订单回退、高级退订权限操作指引的对象为话务员() 使用12593打国际长途的资费均优惠于直拨国际长途的资费() 使用12593打国际长途的资费均优惠于直拨国际长途的资费() 当智能表内()时,话务员就提醒用户燃气表需及时更换电池 话务员在释放用户来话时有两种方式:自动释放和人工释放()
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