热门试题
工单共分为（）、业务协查工单、公共业务工单共7类
申诉工单应包括工单编号、业务类型、申诉原因及目的、申诉依据和申诉人等信息（）
故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办（）
以下哪个状态的问题单可以进行“工单打印”（）
我行收单业务产品类型有哪些（）
工单发料的物资是以下哪种类型物资（）
在工单制作时要选择主题工单类型的是哪些（）
产品变更业务流程中可能生成的工单有（）
为方便区分工单属性，上报工单的业务类型按照货物类型选择，例如顺丰货物选择顺丰（）
以下哪个工单的对外时效不一致（）
在使用移动作业终端中在我的工单页面，以下哪个选项可以查看到已经签收的工单？（）
以下哪些业务类型均属于业务受理单范围（）
以下哪一类型的升级投诉工单（在途且未处于回访环节），客户催单时不能直接在原工单上点催单，需重新提单（）
拆机/拆单类型的工单不需要改约（）
EM工单类型有哪些?
以下哪个不属于话单业务分类（）
多媒体工单处置时限内重复反映，原工单诉求类型属于求助类，则该工单办结无需引用知识（）
基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。
非线路类自行处理业务使用的工单类型代码为（）
返修工单的订单类型是（）
