关于酒店的对客服务质量的好坏，（）是权威的评判者。

服务质量是酒店生存与发展的基础（） 尽管全国大多数酒店的服务质量都不错，但还是有些酒店存在服务质量问题，这些服务质量问题可能只在低星级酒店存在。据此，有4个推论： (1)并非所有的酒店都存在服务质量问题。 (2)有些低星级酒店可能存在服务质量问题。 (3)北京香格里拉饭店是一家五星级酒店，因此该酒店必然不存在服务质量问题。 (4)江苏的星级酒店数量位居全国前列，因此江苏的大多数酒店服务质量都不错。 以上推论中，正确的有（　　）。 旅游服务质量好坏的标准包含（　　）。 驻机场代表服务是酒店整体对客服务的（） 雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。 雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者（） 酒店产品的综合性决定了服务质量内容的关联性，宾客对酒店服务质量的评价往往是来自酒店的整体印象，如果酒店某个部门或某个环节使宾客不满意，则宾客则对这个酒店的服务不满意。即所谓的质量否定公式100-1=0（） 酒店产品的综合性决定了服务质量内容的关联性，宾客对酒店服务质量的评价往往是来自酒店的整体印象，如果酒店某个部门或某个环节使宾客不满意，则宾客则对这个酒店的服务不满意。即所谓的质量否定公式100-1=（） 对客服务质量标准的制定的基本原则包括（）。 服务质量同顾客的感受关系很大,质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此,服务质量是一个的概念（） 态度好坏关系到整个饭店的工作氛围，从而影响酒店的服务质量和收益，而态度培训是饭店培训中最难的。 服务质量是指服务水准能满足顾客服务需求的特性总和。() 快手平台考核客服服务质量哪些项指标（） 酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，能够及时地发现问题和解决问题。 酒店服务用语关系到酒店的服务质量，从而直接影响到酒店的生存（） 《局铁路旅客服务质量规范》树立（ ）的服务理念 宾客对酒店服务质量的评价受其消费酒店产品时期望价值和实际感知价值的影响，感知价值越高，满意度则越高，对服务质量的评价就越好，反之则相反（） 在服务质量中，技术质量指的是企业应用技术为顾客服务的质量。() 《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务；对重点旅客做到（ ）。 确定监理服务质量高低的标准，就是看工程质量的好坏。（）