单选题

酒店对客服务质量的各种检查监督中,()能够更有效地预防和避免发生问题,能够及时地发现问题和解决问题。

A. 明查
B. 暗查
C. 抽查
D. 专题检查

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某社区工作服务机构采用社区照顾模式为精神障碍康复者提供服务,该机构采用社区倡导的策略,力求让社区照顾模式能够更有效地配合服务对象需要,并保障服务质量。下列做法中,属于社区倡导措施的有() 某社会工作服务机构采用社区照顾模式为精神障碍康复者提供服务,该机构采用社区倡导的策略,力求让社区照顾模式能够更有效地配合服务对象需要,并保障服务质量。下列做法中,属于社区倡导措施的是() 借款需求分析中,通过了解借款企业导致( )的关键因素和事件,银行能够更有效地评估风险。 主管能够直接有效地指挥和监督的下属人员的数量称为( ) 蒲地蓝消炎口服液与同贝联用,能够更有效地治疗下列哪几种疾病() 一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量称为( )。 前厅部运转好坏对酒店的服务质量和管理水平影响不大 ()的目的是使组织得到完善与发展,能更有效地行使组织的各种管理职能。 质量管理体系使影响质量的各种因素处于受控状态,从而有效地减少.消除和预防,确保质量方针.目标的实现() 尽管全国大多数酒店的服务质量都不错,但还是有些酒店存在服务质量问题,这些服务质量问题可能只在低星级酒店存在。据此,有4个推论: (1)并非所有的酒店都存在服务质量问题。 (2)有些低星级酒店可能存在服务质量问题。 (3)北京香格里拉饭店是一家五星级酒店,因此该酒店必然不存在服务质量问题。 (4)江苏的星级酒店数量位居全国前列,因此江苏的大多数酒店服务质量都不错。 以上推论中,正确的有(  )。 各级客运职能部门应建立健全客运服务质量监督监察和问题查处档案,对客运服务质量情况定期进行检查、通报() 能够有效地协调各种市场营销职能,并对市场变化作出积极反应,这是()的优点。 衡量对客服务质量的基本标准有()、()、吸引力、()。 进行()管理可以提高员工士气,增加员工的生产力和工作满足感,更有效地提供服务 在服务质量中,技术质量指的是企业应用技术为顾客服务的质量。() 只有说服了自己,才能更有效地说服别人。 酒店服务质量的核心是() 前厅部是酒店的(),反映酒店的整体服务质量 服务质量检查标准中对服务规范的要求? 检查客服服务质量必须检查客服礼貌用语、服务态度、服务目录的规范性和使用效果、工单填写规范性、工单处理及时性()
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