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以下哪些服务行为触犯服务红线()
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以下哪些服务行为触犯服务红线()
A. 看到信息不回复
B. 门店咨询问题回复“不知道、不管我事,别找我”等语言
C. 自身不清楚知识点,未核实随意给客户/门店提供错误信息
D. 因个人行为给公司品牌形象造成不良影响
E. 部门反馈异常不积极处理
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