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营业厅部分施工,容易出现客户误入的区域由保安负责看管,以防客户误入施工现场后出现意外()
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营业厅部分施工,容易出现客户误入的区域由保安负责看管,以防客户误入施工现场后出现意外()
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电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?()
客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费()
客户来到营业厅时,应()
客户在引导区域无法办理的业务,营业厅有排队叫号机的,帮助客户取号并引导至相应区域等候办理;营业厅无叫号机的,将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候()
如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
客户可以通过()、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。
营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅()
客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0()
客户输入即可注册网上营业厅()
演示机出现故障,营业厅将终端收回营业厅仓库存放至公司回收。
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等。1家主厅一般配置人()
客户投诉渠道有:95598呼叫中心、意见箱(本)、实体营业厅、网上营业厅、微信、、、、等()
网上营业厅支持的客户不包括()
当客户在营业厅投诉时,应当()
营业厅员工接待客户时,应()
流动营业厅服务对象低压居民客户()
当客户在营业厅投诉时,应当()
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