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请判断本项叙述是否正确?实体营业厅、客服热线等渠道必须提供携号转网咨询的一次性准确、全面答复。不符合办理条件的,必须一次性告知当前不符合的所有原因及咨询途径()
单选题
请判断本项叙述是否正确?实体营业厅、客服热线等渠道必须提供携号转网咨询的一次性准确、全面答复。不符合办理条件的,必须一次性告知当前不符合的所有原因及咨询途径()
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跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线()。
投诉来源分内部渠道及外部渠道包括95598服务热线、互联网统一服务平台(含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等)、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等()
请简述缴费(后付费)、充值(预付费)、新开户在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系?
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
某通信公司为了建立竞争优势,在全国范围内推出为年轻时尚人群量身定制的A品牌业务。在A品牌业务的促销推广过程中,公司采取了样品赠送、有奖销售和销售人员与用户面对面直接交流等措施吸引用户、刺激购买使用。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息,并前往营业厅办理该项业务。 该公司的客服热线属于分销渠道类型中的()。
以下客服热线号码正确的有哪些()
推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
小辣椒为用户开通了专业的客服热线,小辣椒客服热线的电话是()
是指公司通过信息化方式(电话、网络等),非面对面向客户提供服务的渠道(包含95598供电服务热线、网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微博、微信等)()
请判断本项叙述是否正确?温度0℃就是没有温度()
客服热线服务自助方式包括()等多种方式。
客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?()
南航差旅系统客服热线()
GMAC客服热线是4008816336()
请判断本项叙述是否正确?油品,电瓶,气囊,辅料等应纳入危险品管理()
广东电网公司网上营业厅在线客服功能依附广东电力网上营业厅,用户在网上营业厅界面点击在线客服图标即可与客服座席进行文字交谈()
全省营业厅对外公示营业厅上门热线服务电话,热线电话服务时间:每日9点至20点()
开空调暖气能杀死病毒,请判断本项叙述是否正确()
推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
网上(掌上)营业厅在线客服要求()
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