跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。

现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（）。 现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为（）和（）。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为（）。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为（），自助终端包括（）、（）、（） 跨区服务流程中，（）面向外省漫游签约客户。 是指公司通过信息化方式（电话、网络等），非面对面向客户提供服务的渠道（包含95598供电服务热线、网上（掌上）营业厅、短信营业厅、微博、微信等）（） 投诉来源分内部渠道及外部渠道包括95598服务热线、互联网统一服务平台（含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等）、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等（） 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式 根据《广东电网有限责任公司服务渠道规划建设指导原则（修订版）》，供电营业厅实行分级管理，分为营业厅（） 《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的服务原则有（） 新增客户能在营业厅办理省内跨区身份证确认。 VIP客户在营业厅办理免保证金开通国际漫游（长途）服务应提供（） 通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和（） 优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道，着力打造（）、（）营业厅 -基础数据51：渠道小类为合作营业厅、自建他营厅、柜台外包厅的渠道其渠道大类一定为社会渠道（） -基础数据93：渠道小类为合作营业厅、自建他营厅、柜台外包厅的渠道其渠道大类一定为社会渠道（） 根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，申报设立营业厅需要提交的材料包括（） 营业厅内饮水机应提供（）服务 跨区入网业务是为（）品牌客户提供的服务，跨区入网业务分为：（）和（）。 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映，营业厅公示营业时间是8:30-17:30，实行无午休制度，但是中午无人值班，派发“意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务”（） 营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务（） 网上营业厅“业务办理”--“预约上门”不提供服务（）