登录/
注册
下载APP
帮助中心
首页
考试
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
投诉来源分内部渠道及外部渠道包括95598服务热线、互联网统一服务平台(含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等)、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等()
单选题
投诉来源分内部渠道及外部渠道包括95598服务热线、互联网统一服务平台(含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等)、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等()
A. 外部渠道
B. 其他渠道
C. 内部渠道
D. 政府渠道
查看答案
该试题由用户357****16提供
查看答案人数:6311
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户357****16提供
查看答案人数:6312
如遇到问题请
联系客服
搜索
热门试题
热线人工及各类自有互联网渠道应()小时受理客户投诉()
远程服务渠道全部实施7*24小时服务,由负责运营管理,至少应设置95598热线组、网络业务组()
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线()。
根据投诉渠道,乘客投诉可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、文明地铁监督员投诉和媒体网络投诉。
企业外部信用信息来源渠道主要包括()。
远程服务渠道,指供电企业通过电话、等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)()
公司的普通投诉受理渠道包括但不限于10086服务热线、营业厅、电话经理、客户经理等传统触点;也包括等互联网渠道()
培训者的来源主要可以分为外部和内部,外部渠道的缺点是()。
培训者的来源主要可以分为外部和内部,外部渠道的缺点是( )。
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。
省级及以上特殊渠道投诉包括()
自2016年11月16日起,纳入业扩远程服务渠道“一口受理”范围,客户办理光伏报装业务将通过网上营业厅(95598.gd.csg.cn)、微信公众号(gddw95598)、95598服务热线等远程渠道一口受理()
投诉渠道不包括集团渠道()
第十五条10086热线人工及各类自有互联网渠道应受理客户投诉()
10086热线人工及各类自有互联网渠道应7×24小时受理客户投诉()
省内投诉是指通过省分公司及属地分公司各类渠道受理的客户投诉。省内投诉渠道包括哪些()
根据消费者投诉的来源渠道划分,主要包括以下几类()
投诉来源于哪几个渠道()
请问省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理哪些渠道的投诉?
更改客户服务信息,是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
账号登录
短信登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了