单选题

客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位?()

A. 30分钟
B. 1小时
C. 40分钟
D. 15分钟

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在预约流程中接到客户预约需求服务人员应仔细倾听、适当什么?() 贵宾预约体验,客户线上预约时需要选择体验机构,只能前往预约的体验机构体验,服务体验流程中包括() 接单后需要多久内预约客户() 预约准备环节中,要求在预约日期前多少天致电客户确认预约() 在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?() 电话预约业务提醒需提前与客户进行预约确认() 预约环节中有谁来负责预约准备、联系客户、沟通预约需求、确认预约() 在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。() 客户须提前预约,且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约,无论服务是否发生,都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是() 增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号。 增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号() 客户顾问在与客户沟通预约时间安排时,应() 在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求,此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么?() 为客户服务要提前预约时间,服务人员到达现场要守()。 客户预约流程的目的包括() 现场检查前,应提前与客户预约时间,告知检查人员及检查项目() 郑州机场贵宾登机服务,客户可直接致电()需提前()小时预约 在预约服务平台建设方案中,开发预约端软件,用于客户进行通行的网络预约() 银行业金融机构应提前通知客户在预约日期按照预约金额办理大额现金取款业务。超过预约日期未办理大额现金取款业务的,该次预约失效() 配送人员提前预约客户,协商交付时间和地点,按时到达,并告知客户提前做好准备,具体如下()
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