分流引导区服务人员在引导客户到准确区域时，应通过哪些有效方式向承接区域内服务经理说明客户业务办理需求，如前后区域服务人员面对面传递，可口头传递。传递时应注意言辞，保护客户隐私，避免引起客户不满或误会（）

沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导（） 沟通在形式上表现为企业服务人员对客户的引导（） 客户通过营业厅修改密码，需通过（）修改密码，并二次确认，服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改 大堂经理在进行客户分流时，哪些客户需要引导至柜面办理（） 引导分流是指在客户识别的基础上，根据将客户引导分流到相应的服务岗位，提供业务办理及产品需求、咨询等服务（） 服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适（） 客户报修时，“95598”客户服务人员应注意哪些问题？ 在引导乘客有序、安全地搭乘扶梯时，扶梯引导志愿服务人员应该站立于？处， 扶梯引导志愿服务人员站立于？处，引导乘客有序、安全地搭乘扶梯。 具备条件的出入ETC车道应通过引导客户车辆分流，确保通行秩序和安全（） 关于金葵花区接待人员引导分流说法错误的是（） 营业窗口服务人员在引导或为客户站立服务时，应、自然优美，、挺胸、，双手置于身体两侧自然下垂或双手相握置于腹前（） “95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？ 咨询引导区至少应确保一名客户服务经理值守（） 咨询引导区至少应确保一名客户服务经理值守。 根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（） 以下哪一项是通过“客户服务案例引导，推动客户从众心理”的方式推动客户成交？客户洽谈过程中，可以通过哪些方式来塑造引导客户成交（） 营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责，引导员因故离开，可由安保人员暂时顶替（） 发生信号故障等突发情况时，车站站台服务人员应按规定协助行车人员做好引导（） 安检设备故障时，引导人员引导应（）