单选题

迎宾服务:柜员应在开门营业前(),全体起立站立在柜台内,当第一批客户进入大厅后(),柜员在柜台内站立行,并向客户问候早上好,欢迎光临。

A. 1分钟,20度鞠躬礼
B. 2分钟,45度鞠躬礼
C. 1分钟,45度鞠躬礼
D. 1分钟,15度鞠躬礼

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营业期间,柜员因故离柜中断服务,必须摆放()柜台指示牌。 营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员(),退出外汇业务系统。 同一机构内既有金库又有营业柜台的,营业柜台向金库领缴现金,须由非分组的现金柜员发起调拨申请。 同一机构内既有金库又有营业柜台的,营业柜台向金库领缴现金,须由非分组的现金柜员发起调拨申请() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业中,当客户到柜台办理业务时,柜员行问候礼迎接,迎接礼不包括() 营业窗口应推行综合柜员制,当营业厅出现交费高峰期时,业务受理柜台应能办理电费交纳业务,减少客户等候时间() 信用社建立柜员、删除柜员、修改柜员信息应由()完成。 当客户走进柜台前,营业员应()。 会议开始后,服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。 会议开始后,服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门() 每日营业前,押款员将现金押送至支局后,人员较多的支局营业柜台内应至少保留()名柜员,其他随支局长或综合柜员接款。 销售服务过程用语,客户走近营业柜台时,应讲() 营业场所值班负责人应加强巡视,检查缓冲门是否()、临柜员是否全部()、柜台内是否有(),随时了解掌握营业场所秩序,柜台外有无可疑人员等。 晨会完毕,综合柜员至少提前上岗,进行柜台整理及服务前准备工作() 营业开门时,珠宝顾问、部长、保安均要确保所有柜台门都()后,开启大门正式营业。 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员办理业务过程中可不用站立服务客户的是() 当客户走近距营业台席1米时,营业员应主动起立,询问客户业务办理需求() {中级}晨会完毕,综合柜员至少提前上岗,进行柜台整理及服务前准备工作() 每日开门营业时,大堂服务团队全体成员应与网点相关人员在门前排队,热情迎候客户() 对于柜台上发生的单笔金额以内的小额零头现金长款,在每日营业终了前,柜员应填制“暂收暂付记账凭证”,记入“柜台小额零头现金暂挂”账户()
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