顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体 系结构主要表现为（）

运营型顾客关系管理技术的功能包括（） 试述有效的顾客关系管理的重要环节。 试述有效的顾客关系管理的重要环节 简述有效的顾客关系管理的重要环节。 简述顾客关系管理中采用的新的信息处理技术。 CRM（顾客关系管理）技术体系结构主要集中在（） 服务营销中的顾客关系管理包括（ ）。 顾客质量关系管理 顾客关系管理的关键在于对顾客互动进行有效管理 在顾客关系管理中，对于合格预期的顾客进而争取使其成为（） 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()。 顾客关系管理的技术类型有运营型、分析型和（）。 顾客关系管理系统由（　　　　）组成 顾客关系管理的简称是(    ) 顾客关系管理的核心是（） 顾客关系管理的简称是（） 顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程，包括（） 通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为(    ) 顾客关系管理通常有哪些目标？ （）是所有顾客关系管理的基础