单选题

导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。

A. 规范化服务
B. 个性化服务
C. 情绪化服务
D. 理性化服务

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在旅游过程中,若游客发生毒蛇咬伤时,导游人员处理的方法是() 热情的导游人员,能消除游客在旅游过程中 出现的拘谨心理和寂寞感,增强安全 感,这体现的是导游服务的 ( ) 。 热情的导游人员,能消除游客在旅游过程中出现的拘谨心理和寂寞感,增强安全感,这体现的是导游服务的()。 在旅游过程中,在人多的场合或双方距离__________时,导游人员与游客__________接触后也可招手示意。 在旅游过程中,导游人员在始终保持清醒的头脑,处事要() 在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责() 旅游过程中,遇到某酒店为自身利益,造成了供给缺陷而引起游客的不满。这时,作为导游人员不应该() 旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。 为防止旅游过程中旅游团游客走失,导游应做好的工作有() 导游员应当采取哪些措施预防游客在旅游过程中患病 导游员应当采取哪些措施预防游客在旅游过程中患病 在旅游过程中,导游人员应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不紊() 旅游过程中,客人和用餐单位发生冲突时,导游人员不合理的做法是(  )。 在旅游过程中,导游人员应始终保持清醒头脑,处事沉着、冷静、有条不紊。 导游人员在导游过程中擅自变更接待计划应处以什么处罚? 在旅游过程中,由于各种原因,旅游者产生不满情绪,导游人员不可轻视,应运用()等方法,积极调整旅游者不满情绪,及时弥补导游人员受损形象 在导游服务过程中,导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理() 旅游过程中,如果游客出现中暑现象,导游员该如何处理? 为预防游客在旅游过程中患病,导游可采取的措施有()等。 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称()
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