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导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。
多选题
导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在()。
A. 导游服务集体之间的关系
B. 导游与不同游客的关系
C. 导游与组团社的关系
D. 导游与接待社之间的关系
E. 导游与各种服务供给单位的关系
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在接待游客的过程中,导游主要通过()形式为游客提供服务。
全程导游向旅游团提供的各站服务包括联络工作、协助地陪工作、检查监督各站服务质量、维护和保障游客安全、提供旅行过程中的服务。( )
在在线旅游服务平台注册的自由职业导游向游客提供的导游服务主要是照料服务和讲解服务。
船上人际关系在劳动过程中体现有复杂性。()
游客至上原则既是导游服务原则,也是到有人员协调处理人际关系的一个准则()
导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外,还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。( )
导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外,还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。
导游向游客提供的接待服务,对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施,对散客必须按 的内容和标准实施。
在入境旅游中,导游向海外游客提供导游服务和在出境旅游中向中国公民提供陪同服务都具有明显的__________。
人际关系很复杂,我们不可能营造和谐的人际关系。
客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的()。
人际关系是人与人之间在相互交往过程中所形成的比较稳定的心理关系或( )。
一般的人际关系比领导者的人际关系更为复杂。( )
复杂人际关系协调包括()
人际关系是人与人之间在相互交往过程中所形成的比较稳定的心理关系或( )。
人际关系是人与人之间在相互交往过程中所形成的比较稳定的社会心理关系。()
心理服务亦称_______,即导游员为调节游客在旅游过程中_______所提供的服务。
导游员作为旅游服务的直接提供者,在服务游客的过程中带给游客(),服务于人的发展
青年期是人际关系最为复杂的时期,其中复杂的人际关系包括工作关系、社会关系和家庭关系等。
导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为()。
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