多选题

客户全方位服务评价总指标()

A. 客户平均停电时间
B. 供电能力
C. 供电质量
D. 客户关系
E. 第三方客户满意度

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广东电网公司全方位客户服务渠道包括() 《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》:客户关系关键指标包括() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务管理委员会办公室内设() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系建设的三大支柱是() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务会议制度,地(市)、县(区)供电局召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 公司客户全方位服务管理委员会组织制定《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》的目的是() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,完善的是客户全方位服务体系的基本特征() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户关系关键指标有() 客户全方位服务工作小组包括哪些 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强客户全方位服务指标统计分析,推广利用计量自动化系统对客户停电时间、电能质量进行自动统计() 客户全方位服务管理的预期目标及效果包括() 《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》:供电质量关键指标包括() 根据南方电网公司《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,对客户服务评价机制的工作要求是() 请写出客户全方位服务体系建设的工作机制 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强第三方客户满意度评价,负责分解指标并开展考核() 《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》建设模型中客户全方位服务体系建设落地的基础,是保障客户服务工作协同的核心因素() 客户全方位服务管理委员会例会公司每季度;地市、县区供电局每月召开一次。涉及客户全方位服务的紧急问题,客户全方位服务委员会或办公室可临时召开专题会议研究解决A.正确B.错误() 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》(修订版),客户全方位服务管理委员会例会地市、县区供电局召开一次。涉及客户全方位服务的紧急问题,客户全方位服务委员会或办公室可召开专题会议研究解决() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,供电企业每月召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,服务文化理念是客户全方位服务体系建设的根本,是影响公司系统员工服务观念和服务意识的决定性因素()
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