多选题

广东电网公司全方位客户服务渠道包括()

A. 供电实体营业厅
B. 95598供电服务热线
C. 网上(掌上)营业厅
D. 短信营业厅

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根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,供电质量方面,客户需求包括() 《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》:客户关系关键指标包括() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系最重要的两大指标是() 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》(修订版),客户全方位服务管理委员会例会地市、县区供电局召开一次。涉及客户全方位服务的紧急问题,客户全方位服务委员会或办公室可召开专题会议研究解决() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户需求传递机制的内容包括() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,供电质量方面,客户需求不包括() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务会议制度,地(市)、县(区)供电局召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》:供电质量关键指标包括() “客户全方位服务”突出强调了客户服务能力,包括() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》,工作机制不包括() 《广东电网公司客户全方位服务体系实施方案》,落实有序用电长效机制,按照“保、保民生、保重要客户”的原则,保障电力有序供应() 《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》建设模型中客户全方位服务体系建设落地的基础,是保障客户服务工作协同的核心因素() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,服务文化理念是客户全方位服务体系建设的根本,是影响公司系统员工服务观念和服务意识的决定性因素() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,供电企业每月召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》建设模型中是客户全方位服务体系建设的根本,是影响公司系统员工服务观念和服务意识的决定性因素() 根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》的客户全方位服务会议制度要求,网公司召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 制定《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》供电质量小组的职责包括() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户关系关键指标有() 客户全方位服务工作小组包括哪些 CRM通过渠道与客户进行全方位交流()
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