《合肥客运段技术规章制度管理实施细则》规定:段应构建“、1、、”的技术规章体系（）

《合肥客运段奖惩实施细则》奖励分为周期性奖励和奖励（） 《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：安全科为段受理旅客投诉的职能部门（） 根据《合肥客运段动车组上部设施管理实施细则》规定:以下哪些是动车组上部设施管理小组职责？（） 《合肥客运段奖惩实施细则》处分期限：警告为个月，记过为个月（） 《合肥客运段班组建设实施细则》规定，班组创建按照“、”的原则，建立段、车队（间）、班组三级督导、检查、通报、排序制度（） 根据《合肥客运段动车组部设施管理实施细则》规定:以下哪些是设施操作使用为培训必考内容？（） 《合肥客运段客运乘务人员岗位星级管理实施细则》规定，岗位星级评定的考评期段，原则上为上年度至本年度（） 《福州客运段旅客投诉处理实施细则》规定，违反法律法规、铁路规章制度，或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的不按投诉受理（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:以下哪些问题为构成服务质量--般问题？（） 《合肥客运段安全管理人员现场检查量化实施细则》规定“管理问题”分为:类、类、类共三类（） 根据《合肥客运段动车组上部设施管理实施细则》规定:以下哪些是动车组上部设施管理办公室职责？（） 《合肥客运段安全管理人员现场检查量化实施细则》规定：发生触碰安全“红线”和“事苗”问题，由段组织分析（） 《合肥客运段安全管理人员现场检査量化实施细则》规定“安全问题”分为、两大类（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：以下哪些行为构成服务质量重大问题？（） 限据《合肥客运段动车组上部设施管理实施细则》规定:以下哪些是动车组上部设施管理办公室职责？（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：车队应本着、、的原则进行客运服务质量问题的调査处理（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：有意设置障碍，刁难旅客属于以职权谋私类（） 按照《合肥客运段运营管理实施细则》要求：班组每周组织一次技术业务学习，学习时间不少于学时（） 《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：以职权谋私金额在3000元以上的属于问题？（） 《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：强制旅客接受收费服务，属于乱收费乱加价的（）