热门试题
投诉处理机构接到一级普通投诉（一般）投诉后,在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复（）
投诉考核员应在收到待考核投诉工单10个工作日内完成投诉责任界定内容登记，投诉考核管理员应在收到待审核投诉工单10个工作日内，完成投诉责任界定内容审核认定，如情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但从投诉结案到审核完毕最长不得超过90天（）
受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，个工作日内答复处理意见（）
受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，工作日内答复处理意见（）
保险公司接到客户投诉后，应于（）工作日内向投诉人说明办理流程，于（）工作日内向投诉人反馈处理结果。
对于简单的投诉事项，原则上从受理投诉之日起个工作日内完成投诉处理并答复投诉人（）
投诉受理后，应于（）个工作日内进行系统受理登记
一般投诉应在受理投诉后的（）个工作日内做出处理决定
受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。
受理客户投诉后，3个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见（）
受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见（）
投诉案件核查机构的投诉处理主管部门在收到书面核查申请后，应在（）个工作日内做出核查决定，并在2个工作日内将核查决定告知投诉人
一般性投诉，（）个工作日内处理并答复；重大疑难类投诉（）个工作日内反馈解决方案
投诉处理机构接到二级敏感投诉（紧急）后,应在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复（）
淘宝的投诉规则规定，被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释（）
运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后，应及时了解投诉事由，原则上要求（）个工作日内联系客户，（）个工作日内回复客户初步处理意见，（）个工作日内予以处理完毕
投诉处理人员在收到投诉后若投诉要素不完整，应在（）个工作日内通知投诉人补充提供
口头投诉的回复时间为个工作日内（）
服务热线在收到投诉信息后3个工作日内将调查结果、处理结果回复乘客；运营公司外相关单位到服务热线转交的投诉类乘客事务后，需在（ ）个工作日内完成投诉事项调查核实，
消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访，重大投诉、复杂投诉回访率应为（）
