消费者不满意往往是由于象征性绩效令人失望而造成的。()

消费者在出现不满意时，可以采取公开行动或私下行动。如采取私下行动，消费者通常会（　　）。 投诉是指金融消费者对金融机构提供的产品或服务不满意，并提出诉求的行为，不论消费者以等何种形式提出（） 购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数，即S=f（E,P）。若E=P，则消费者会满意；若E＜P，则消费者不满意；若E＞P，则消费者会非常满意。() 金融消费者消费者以“建议”形式提出，表达对金融机构提供的产品或服务不满意，并提出诉求的行为，不视为投诉（） 如果消费者对按照折旧方法确定的车辆实际价值不满意，可以和保险公司进行协商。 如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果，则金融机构必须接受，如果消费者对解决结果不满意，还可通过（）途径申诉 嫉妒心的产生往往是由于独占欲望而产生的。（） 嫉妒心的产生往往是由于独占欲望而产生的（） 向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。 向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户（） 如果消费者对按照折旧方法确定的车辆实际价值不满意，可以和保险公司进行协商吗？ 如果消费者对按照折旧方法确定的车辆实际价值不满意，可以和保险公司进行协商吗 “很满意、满意、不满意、很不满意”属于 消费者做出购买决策的重要依据往往是（） 学起: 消费者频繁地变换所购商品品牌，但并非因为对商品不满意，而只是为了追新求异是（ ）。 不道德营销行为能够得逞，消费者利益受损，往往是由于信息不对称问题引起的。（） 消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。() （ ）认为，消费者行为是消费者的体验过程，往往是一种感性的行为，即消费者是在体验中购买、在体验中消费、在体验中处置。 赫兹伯格认为,满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。