判断题

做厅堂沙龙时提醒客户注意手中的排队号码,当听到叫号时应及时办理业务,避免因沙龙影响客户业务办理,引发不必要的矛盾()

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当主叫用户不希望在被叫终端上显示主叫号码时使用______业务限制显示。() 厅堂营销人员可通过厅堂P对D查看排队客户业务信息,主动开展业务营销() ()是指当台席前出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。 服务顾问在送别客户时,应提醒客户的注意事项包含() 当厅堂业务繁忙时,可以不执行厅堂服务1米线的要求,让客户在业务区内共同等待() 激活主叫号码临时显示限制后,需要在每次呼叫时确认是否限制号码显示。 签约主叫号码显示业务时,显示格式可以签约的模式有()。 当主叫用户拨完被叫号码后,若听到“嘟、嘟、嘟…...”的短促音(响0.35s、断0.35s),此信号音是()。 客户在引导区域无法办理的业务,营业厅有排队叫号机的,帮助客户取号并引导至相应区域等候办理;营业厅无叫号机的,将需要交费或办理业务的客户引导至相应区域排队等候() 当收银机前有两位顾客排队时,应该怎么做?() 客户在候区等候叫号时,大堂应该() 理财规划师在协助客户制定理财目标时,应提醒客户注意()。 主叫号码显示限制是主叫侧业务,主叫号码显示是被叫侧业务。 被叫分析表中的参数“主叫号码分析标志”置为“是”时()。 ()岗位职责是向进出营业厅的客户问候,恭送客户,初级的引导,排队叫号的引导。 主叫号码或受理号码中只要有一个号码是五星客户的,均给予人工充值。() 主叫号码或受理号码中只要有一个号码是五星客户的,均给予人工充值() 当听到同事在议论上司时,应该怎么样做() 厅堂人数需达到10人以上才可开展微沙龙() 外网或长途呼入,关口局或长途局收到外地入话呼叫后,向SHLR发送IAM消息,其中主叫号码是逻辑号码,被叫号码是物理号码;SHLR收到IAM消息后,进行被叫号码查询,发现被叫号码是逻辑号码,变换为物理号码,向()回送REL消息。
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