多选题

客户车辆在车间维修过程中,服务专员应该做些什么事情()

A. 关注车辆维修状况
B. 及时更新“车辆维修管理看板”的信息
C. 协助车间追踪配件供应情形
D. 适时向客户汇报维修进度
E. 查询客户维修历史记录

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在维修过程中发现客户车辆有新增涉及安全的维修项目,服务专员可直接要求技工进行维修,事后再请客户追认即可() 在聆听客户讲话时,客服人员应该做些什么() 做什么事情最开心? 不管发生什么事情,我______。 车辆维修过程中发生追加维修项目,由于属于保修范围内,服务专员可以直接通知技师维修,事后再向客户报备即可。() 车辆维修过程中发生追加维修项目,由于属于保修范围内,服务专员可以直接通知技师维修,事后再向客户报备即可() 物流服务是以客户为导向,要求企业做什么事情都是以客户为中心,围绕客户的需求调节企业的生产或服务() 为确保车辆一次修复,服务专员应该做好哪些工作() 以客户为导向,要求企业做什么事情都是以客户为中心,围绕客户的需求调节企业的生产或服务()。 以客户为导向,要求企业做什么事情都是以客户为中心,围绕客户的需求调节企业的生产或服务()。 什么事情才算是“天经地义”的? 启动MS时,发生什么事情()。 服务专员在倾听客户的描述时,应该做到下列哪几项() “我什么事情都会做。”“没有什么事情我不会做。”这两句话表义上的重要差异是 羊角锤这个工具可以做什么事情 元宵节是为了庆祝什么事情()。 我经常干到好像忘记什么事情() 到达隔离点需要做什么事情() 每天来到班组后应该做些什么?() 遇到什么事情最好高抬贵手?
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