银行业金融机构应当设立和指定专门部门负责银行消费者权益保护的工作，银行消费者权益保护职能部门开展相关工作应具有（）。

银行业金融机构应当尊重银行业消费者哪些权利？（） 按照《银行业金融机构全面风险管理指引》规定，银行业金融机构应当设立或指定部门负责全面风险管理，职责包括（） 银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，负责（）、客户投诉事项 银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作？ 银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），履行告知义务 银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作？ 银行业金融机构应该尊重银行业消费者的（ ）。 银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头（）协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作 银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头组织、协调、督促、指导及开展银行业消费者权益保护工作（） 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，提升银行金融机构消费者权益保护能力。 银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。 银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。 银监会及其派出机构应当制定银行业消费者教育工作目标和方案，督促银行业金融机构将银行业知识宣传与消费者教育工作（） 银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的（）和突发事件。 银行业金融机构应当开展员工，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识（） 银行业金融机构应落实（）银行业消费者权益保护工作宗旨 （）应当督促银行业金融机构受善解決与银行业消费者之间的纠1分，并依法受理银行业消费者认为未得到银行业金融机构受善处理的投诉，进行协调处理 银行业金融机构应当遵循和原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务（） 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。 银行业金融机构（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任