银监会及其派出机构应当制定银行业消费者教育工作目标和方案，督促银行业金融机构将银行业知识宣传与消费者教育工作（）

银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并每形成报告，报送银监会或其派出机构（） 银监会及其派出机构应当对经查实的侵害银行业消费者合法权益的银行业金融机构采取必要的监管措施，督促其纠正。 银监会及其派出机构应当根据需要对银行业金融机构侵害银行业消费者合法权益的违规行为以及纠正、处理情况予以处罚。 银监会及其派出机构承担对银行业消费者权五保护工作的监管职责，通过采取风险监管与（）并重的措施和手段，督促银行业金融机构落实银行业消费者权五保护工作的各项要求 银监会及其派出机构应当按照为先、为主、维权、处置的原则，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系（） 银保监会及其派出机构应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权益的行为予以整改和（） 中国银保监会将分别根据机构类别和地区制定消费者权益保护工作考评办法，按对各银行业金融机构和银监会派出机构的消费者保护工作做出考评（） 银监会及其派出机构应当按照预防为先，（），依法维权，协调处置的原则，在合理评估我国银行业消费者权益保护实施情况的基础上，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。 银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并每半年形成报告，于每年？前报送银监会或其派出机构（） 银监会及其派出机构应当按照制度为先、教育为主、自律合规、协调处置的原则，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系。 银监会及其派出机构应当按照制度为先、教育为主、自律合规、协调处置的原则，制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和制度规范，持续完善和健全相关监管体系（） 银行业消费者权益保护工作是银行业监管工作的重要组成部分。银保监会及其派出机构应当在现场检查监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求（） 银行业消费者权益保护工作是银行业监管工作的一项重要组成部分。银保监会及其派出机构应当在现场检查监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求（） 银监会及其派出机构应当将银行业金融机构案防工作评估结果作为（）的重要依据 银监会及其派出机构对银行业金融机构案防工作实施监管评价，其中银监会监管的银行业金融机构由（）评价。 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的实施主体是中国银监会及其派出机构，具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门组织开展。 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的实施主体是中国银监会及其派出机构，具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门组织开展（） 银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并每半年形成报告，于每年1月30日和（）前报送银监会或其派出机构。 银监会及其派出机构应当在评估评价、非现场监管、售后服务等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。 银监会及其派出机构应当在评估评价、非现场监管、售后服务等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求（）