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在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么,优惠项目请客户选择。()
单选题
在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么,优惠项目请客户选择。()
A. 服务邀约
B. 关怀提醒
C. 免费检查项目
D. 洗车服务
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客户离开前,服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访,询问客户方便的()。
航班晚点应告知客户服务中心和___()______。
证券公司向客户提供证券投资顾问服务,应告知客户的基本信息不包括()。
在客休关怀流程中,服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计()。
在制单与报价中服务顾问应确认客户的()。
在互动接待环节中,服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么?()
互动接待区服务顾问应随时准备好()和(),接待台应随时有人在岗,以方便接待客户。对于不能立即接待的非预约客户要妥善处理,应按先后顺序排队,并告知预计的等待时间;
服务顾问使用含有服务公约的准施工单。当客户在准施工单签字前,服务顾问是否需要告知客户准施工单上的服务公约内容()
证券公司向客户提供证券投资顾问服务,应当告知客户的基本信息有()。
服务顾问交车前需要做哪些工作?交车时需要告知客户哪些信息?
在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()
为了更好的为客户提供服务我们应不断地搜集客户的信息,其中服务顾问要搜集()
要利用线上互动服务渠道向客户提供资金往来的信息告知和互动服务,强化客户意识()
在交车时,服务顾问应向客户提供店内(),并告知客户如有疑问可随时电联。
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”,服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()
在互动接待中,服务顾问必须使用是的表单是()
在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。()
哪种情况服务顾问与客户沟通检查结果并请客户签字以后,告知客户车辆将进车间做预检()
需要告知客户的理财服务信息包括( )。
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