处理一般性投诉时的积极主动原则是指，坚持以人为本原则，梳理维护金融稳定大局观，做到即使投诉不是因我而起，也要坚持（）负责态度，积极主动处理投诉，杜绝互相推诿退缩

以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（　　）。 以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（ ）。 以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（  ）。 银行业消费者一般性投诉处理的基本原则包括（ ）。 运用人本原理时应坚持以下原则。A.激励原则B.人本原则C.动力原则D.能级原则（） 银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括（　）。 银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括（ ）。 在处理投诉的积极主动原则中，要具备大局观，培养（）的主人翁意识，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持（）的负责态度，积极主动地处理投诉，杜绝互相推诿退缩 心理测验的一般性原则是 公关人员处理公众的一般性投诉时应遵循的原则不包括（） 突发事件处置时需坚持以（ ）为本原则。 处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉，不得（），要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。 境外缉捕工作应当坚持“积极主动，借助外力，开展合作，（）”的原则 坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是（） 薪酬机制一般应坚持以下原则：（） 工程质量控制原则是坚持以()为核心的原则。 客户投诉处理的基本原则是（） 顾客投诉处理的基本原则是（）。 处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应（）顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。 薪酬机制一般应坚持以下原则（  ）。