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高、低压业扩回访主要指标为时限偏差率、客户满意率()
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高、低压业扩回访主要指标为时限偏差率、客户满意率()
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2018 年国家电网有限公司客户诉求一次解决率 、电话服务满意率 、回访满意率持续提升 , 服务承在诺兑现率始终保持在 99.99% 以上 。在2018 对 年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中 ,95598 热线排名全国第()
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