（）接收平台顾客发起的退货申请，电话联系顾客，确认处理方式（换货/退货/整单取消）

顾客到服务台退货时，填写“商品换货单”，填单人签字，主管审批退货，将现金退给顾客，顾客确认签字，客服人员签字领回退货商品（） 客诉结案手续中，商场填写《投诉结案登记表》，顾客确认：现场结案，顾客；电话结案，使用与顾客电话确认 下列属于商店对顾客退回商品的处理方式的有（ ） 顾客拍下之后发现地址错误，哪种处理方式更合适？（） 当顾客提出退货后，云集平台会将费用退回给（） 顾客的退货品处理时，应保证： 顾客界面是企业与顾客联系的方式，包括() 客服中心需在顾客进行维修后多长时间电话联系顾客（） 退货交易的处理方式分为（）。 物流报备顾客在天猫上购买的海尔电视仓库错发成海信电视，顾客要求退货，报备客服制单备注，客服告知物流无法制单，让顾客自助申请退货（） 为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客、留住顾客并建立客户关系。 为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客、留住顾客并建立客户关系（） 当顾客购买商品后要求进行商品退货，便利店员应立即为顾客进行商品销售退货处理 顾客对油品质量提出异议时，我们的正确处理方式有（） 对于沉默型顾客，你认为以下哪几种处理方式最容易成交（） 顾客对油品质量提出异议时，我们的正确处理方式有（） 顾客可到多个商场购物，商场有很多顾客购物，商场与顾客之间的联系方式（） 一顾客膝盖处擦伤，少量出血，处理方式和注意事项错误的是（） 在致谢并确保顾客欣喜过程中，多长时间内与顾客电话联系（） 店员在确认商品符合退货要求后，应该优先向顾客建议换货（）