对于达到__________及以上影响投诉件，分、支机构运营服务部投诉岗人员必须参与协谈（）

投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，投诉人应向被投诉机构所在地人民银行分支机构投诉（） 对于媒体介入的投诉、重复投诉、监管机构转办投诉、政府职能部门转办投诉、总公司转办投诉以及其他可能引起事态升级造成负面影响的投诉，分支机构应在（）内报告直属分支机构管理班子，并按条线以邮件形式将有关情况上报总公司，直属分支机构管理班子成员应亲自进行案件督办，总公司接报后应向投诉涉及部门进行通报 在投诉受理过程中，被投诉机构与投诉人达成和解协议，投诉方撤诉的，人民银行分支机构可以（） 征信业务2◆人民银行分支机构分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补齐（） 人民银行分支机构分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补齐。---征信业务类（） 征信投诉人不可以书信方式向人民银行分支机构提出投诉（） 保险公司可以不逐级设立分支机构，但营业部、营销服务部不得再管理其他任何分支机构。 被投诉机构与投诉人达成和解协议，投诉人撤销投诉的，人民银行分支机构不可以中支投诉处理，需分级机构的上一级机构终止投诉处理。---征信业务类（） 根据属地管理原则，投诉人应该向投诉业务发生地的人民银行分支机构提起投诉申请（） 投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，投诉人可以向任一人民银行分支机构投诉。 被投诉机构在异地的，人民银行分支机构可以直接将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构（） 橙色重大投诉：一周内升级投诉达到（）件及以上 红色重大投诉：一周内升级投诉达到（）件及以上 人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉资料不完整的，（）告知投诉人或代理人补正。 人民银行分支机构收到投诉后，对于决定不予受理的投诉申请，无须告知不予受理的理由（） 投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构的上一级机构（） 人民银行分支机构接到投诉后，需如实填写相关材料，记载投诉人。---征信业务类（） 征信投诉中，附带投诉人签名的相关材料只能现场交给人民银行分支机构（） 投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，投诉人可以像任一人民银行分支机构投诉。---征信业务类（） 案例：某征信投诉人于5月31日寄出投诉材料，某人民银行分支机构于6月1日收到相关投诉材料，于6月2日告知投诉人补正材料，投诉人于6月3日补齐投诉材料，那么前该人民银行分支机构要做出受理决定？（）