单选题

某饭店自去年年初开业以来,生意一直不错,但在客人满意度调查中,总体评价却是一般,为了找出对客服服务中存在的主要质量问题,该饭店应采用( )分析法。

A. PDCA
B. AB
C. 服务质量差距模型
D. SWOT

查看答案
该试题由用户994****61提供 查看答案人数:16529 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户994****61提供 查看答案人数:16530 如遇到问题请联系客服
热门试题
提高员工满意度,能否提高企业的绩效我是一家企业的人力资源总监,最近,我一直在思考一个问题:“提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?”提高员工满意度,能提高企业的绩效吗 某饭店的顾客调查显示,该饭店的前厅服务气氛满意度较低。要改变这一状况,该饭店应着重抓好( )等环节。 纳税人满意度调查采用赋值评分或非评分方式进行统计() 提高员工满意度,能否提高企业的绩效我是一家企业的人力资源总监,最近,我一直在思考一个问题:“提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?”【思考问题】提高员工满意度,能提高企业的绩效吗 提高员工满意度,能否提高企业的绩效我是一家企业的人力资源总监,最近,我一直在思考一个问题:“提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?”【思考问题】提高员工满意度,能提高企业的绩效吗 纳税人员的税法遵从度与纳税人满意度是成反向关系的 销售部每年初拟定顾客满意度指标并根据()制定年度《顾客满意度测量计划》 纳税人满意度调查采信与运用其他渠道数据,结合办税服务厅()等数据,按合理权重计算满意度调查综合得分。 纳税人满意度调查采信与运用其他渠道数据,结合办税服务厅()等数据,按合理权重计算满意度调查综合得分。 在职场个人满意度与岗位胜任度结合起来,推动个人的职场成长() 某饭店的顾客调查显示,该该店的大堂服务气氛满意度较低。要改变这一状况,该饭店应着重抓好()等环节。 某医院对护理质量进行严格的控制和管理,如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。“调查病人满意度”属于质量控制的() 国家税务总局每两年开展一次全国纳税人满意度调查() 提高客人满意率必须从何做起? 病人满意度评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较() 下列属于2021年纳税人满意度专项调查新增二级指标的是() 共用题干某医院对护理质量进行严格的控制和管理,如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试,成立护理质量控制小组,进行夜班巡视,调查病人满意度等。“调查病人满意度”属于质量控制的 客户满意度提升考核规则,以当年年度城市公司第三方客户满意度目标值作为基准值() 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。 经销店自店满意度调研方法有哪些()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位