只有95598受理的用户报修，故障处理过程中才需要将抢修信息反馈给95598客服人员（）

故障处理过程中，必须经行调同意的步骤（） 故障处理过程中尽量减少对其它回路的影响（） 故障报修业务是指国网客服中心或各省客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的、、须紧急处理的电力设施故障诉求业务（） 订单处理过程中需要对订单处理进行质量追踪。 电力95598客户服务中心业务范围包括：受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、（）等内容。 供电服务“十项承诺”规定“95598”电力服务热线24小时受理业务咨询、信息查询、和电力故障报修（） 受理客户投诉处理过程中，澄清事实时可采用沟通技巧（） 故障报修业务是指国网客服中心通过95598电话、网站等渠道受理的或存在安全隐患须紧急处理的电力设施故障诉求业务（） 汽水管道故障处理过程中的隔绝原则有哪些？ 故障处理过程中要有详细记录，主要包括的信息有？ 故障处理过程中要有详细记录，主要包括的信息有 故障处理过程中以下哪些可先操作，再汇报行调（） 预处理过程中，需要由投诉受理人员在线指导客户进行操作的环节，集成图文式的应答脚本（） 《中国南方电网公司供电服务承诺》要求：95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报（） 故障处理报告需要根据处理过程按要求填写（） 95598座席应如何处理重复报修或催问报修结果？ 以下（）属于服务质量类投诉受理流程具体处理过程中的项目。 站台门故障处理过程中，有关信息通报叙述正确的是（） 故障处理过程中不必严格执行安全制度和作业纪律（） 站台门故障处理过程中，有关信息通报叙述对的是（）