是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和（）

质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和，这种要”很多都是不能衡量的（） 质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和，这种要”很多都是不能衡量的。 质量又称品质，是反映（）或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。 质量是依靠特定的或隐含的能力满足特定需要的产品或服务的全部功能和特征（） 铁路旅客运输服务质量是铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和（） 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足( )明确或隐含需要能力特性的总和。 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和（） “质量是一个产品或服务的特色和品质的总和，这些品质特色将影响产品满足各种显明的或隐含的需要的能力“是指互联网下营销管理观念创新的基础理念中的（）。 质量是反映产品或服务满足明确需要能力的特征和特性的表现（） 质量是反映产品或服务满足明确需要能力的特征和特性的表现。 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度（） 质量是反映产品或服务满足要求的能力（） 质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力。 软件质量是指反映软件（）和软件产品满足（）或隐含要求的能力的特征和特性的全体。 技术规范是规定产品，过程或服务应满足技术要求的文件。它可以是一项标准（即技术标准）、一项标准的一个部分或一项标准的独立部分。 软件质量是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度 提出人的需求是有层次的，人们受到激励是因为这些需求中的一项或多项得到满足的是（） 创新体现的是（ ），是一项新的或改进的产品、过程或服务。 从顾客判断一个产品或服务的价值是否满足他的需求来看，不同的产品或服务可分为以下几类（）