多选题

从顾客判断一个产品或服务的价值是否满足他的需求来看,不同的产品或服务可分为以下几类()

A. 具有“高搜寻特征”
B. 具有高价值特征
C. 具有“高信任特征”
D. 具有“高经验特征”

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迈克尔·波特把价值链定义为顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格,即价值链分析是对顾客需求进行深入了解的分析方法。从该角度来看,波特的价值链理论中“价值”要从()的角度来理解 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度正确说法:质量是指一组固有特性满足要求的程度() 从()识别竞争者,即把其他竞争者看作是力求满足相同顾客需求或服务于同一顾客群的公司 一个好的企业构思必须以顾客需求为出发点,具备满足顾客需求的个人资源() 在下列物流的作业目标中,( )关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。 在下列物流的作业目标中,( )关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。 目标市场是在市场细分后,企业以一定的产品和服务满足消费者需要的一个或几个子市场,由需求不同的目标顾客(消费者)组成。 针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件的满足不同客户的需求属于( )银行营销策略。 产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和( ) 产品价值是顾客需求的( )内容之一 判断一个客户有没有VPN需求应该从哪两方面来看?两方面组合什么状况下可以产生什么需求? 下列哪一个供应链计划系统的功能解决了满足所有顾客需求所需要的产品?() 质量是指产品或服务满足顾客需要的程度() 下列企业物流的作业目标中,关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求能力的是() 通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求的基本竞争战略是(   )。 从产品整体来看,包装是一个产品最主要组成部分。() 当一项产品或服务完全满足客户的需求时:() 从现代市场营销的角度来看产品,对满足消费需求来说,它具有三个层次的含义,即() 如果没有顾客强需求,可以创造一个群体对一种产品的强需求。 在项目质量管理中,了解顾客对产品()的要求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。
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