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在竞争更激烈的行业中,客户满意与客户忠诚的相关性()
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在竞争更激烈的行业中,客户满意与客户忠诚的相关性()
A. 较大
B. 较小
C. 无关
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客户忠诚与客户满意的不同点有()
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户
客户满意并不一定就能带来客户忠诚,满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响
客户满意并不一定就能带来客户忠诚,满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响()
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为您验证客户总体满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是()。
忠诚的客户来源于满意的客户,满意的客户不一定是忠诚的客户()
满足客户需求等于客户满意,客户满意不等于客户忠诚。
满足客户需求等于客户满意,客户满意不等于客户忠诚()
满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的()。
简答客户满意度与客户忠诚度的关系。
简答客户满意度与客户忠诚度的关系
满意的客户不一定是忠诚的客户,而绝对忠诚的客户一定是满意的客户。
满意的客户不一定是忠诚的客户,而绝对忠诚的客户一定是满意的客户()
一般满意的客户可能会转而与竞争对手往来,但对忠诚的客户而言,可能性较低()
客户满意是客户忠诚的()条件。
满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有( )。
满意的客户不一定是忠诚的客户,满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有( )。
对于行业重点客户、总行级核心客户中同业竞争激烈、办理时效要求高的()业务,同时符合相关条件的,可简化审批流程。
客户忠诚度与满意度的关系()。
客户忠诚度与满意度的关()。
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