服务质量一般包括技术质量和（）

供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于一般供电服务质量事件。 纳税人在对服务质量的评议中，一般包括（）。 一般性服务质量事故包括的内容有（）。 客运服务质量一般事件，由认定（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条（第2款）服务质量一般问题包括哪些 铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质，（ ）属于服务质量一般问题。 铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质，( )属于服务质量一般问题。 服务质量一般问题：站、车各项工作标准、未达到规定要求影响服务质量的（） 供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为四级：特别重大、重大、较大和一般供电服务质量事件（） 下列哪种行为构成服务质量一般问题?() 下列哪些问题构成服务质量一般问题?() 一般来说，服务质量特性可分为()。 发生哪些行为构成服务质量一般问题 哪些行为可以构成客运服务质量一般事件 出租汽车企业服务质量信誉档案中加分项目一般包括（） IT服务质量评价包括哪些服务质量特性（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、（）、服务质量重大问题 物流服务质量是一个综合概念，它由技术质量和（）质量构成。 物流服务质量是一个综合概念，它由技术质量和（）质量构成 在服务消费和服务接触过程中，顾客感知服务质量的证据一般包括()