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铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。
单选题
铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。
A. 杂费、商品实行明码标价的
B. 货主轻伤的
C. 货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的
D. 误乘、误降、坐过站的
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根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,哪些服务质量问题需要填发《客运服务质量问题处罚决定书》()
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中服务质量问题分为()
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服务质量问题可以分为( )。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,服务质量问题分的属于()
服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量
列车环境差,影响客运服务质量的;属于()类服务质量问题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十四条规定,对服务质量问题的处罚,坚持()的原则
服务质量问题()
在铁路运输服务质量管理中,对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为()
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知()中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、()、服务质量重大问题
对铁路运输服务质量进行考核时行包输进量属于客运站服务考核指标中的()
服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。
客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,一式()份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式()份。
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