单选题

当一名顾客由于糟糕的服务而指责你所在的航空公司时,你应该()

A. 作为你所在航室公司的代表进行辩护
B. 回应指责然后尽力找到解决方案
C. 找到问题所在
D. 接受指责,并立即给与赔偿

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