“窗口”服务人员应为用户提供 （） 的服务， 耐心、准确地 解答用户的提问。入户服务人员还应遵守“五个一”的规范服务规定，格守职业道德，执行服务标准，爱护用户设施，保持地理环境卫生。

下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（） 下列属于柜面服务类窗口服务人员考核指标的是（） 营业窗口服务人员女士鞋跟不宜超过cm（） 供电服务人员要真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等，，，及时、耐心、准确地给予解答（） 服务窗口服务用户平均等待时间不应超过（）min。 窗口服务人员要认识自己需要从（）方面入手 以下属于窗口服务人员业务技能的是（） 《供电服务规范》规定，对客户的咨询、投诉等，及时、耐心、准确地给予解答（） 巡检人员对服务设备、服务设施、信息化设备及营业窗口服务人员服务质量定期巡检（） 供电服务人员对客户，要有耐心，温和地与客户交谈（） 低压网格综合服务人员可将用户预收电费冲抵非本用户欠费（） 突发治安事件时，营业窗口服务人员应立即发出报警信息（） 服务窗口的定义燃气经营企业为用户提供服务的场所或平台。包括：用户服务中心、管理站、电子服务平台、（） 服务人员可以使用伤害用户自尊、人格和埋怨、责怪、讽刺、挖苦用户的语言。 服务人员为服务对象传递物品时要用双手，将物品放于用户的（）。 供电企业应用户要求对用户产权的电气设备提供有偿服务时，服务提供地没有政府定价或政府指导价的，由供电企业确定（） 按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，运维服务人员为用户提供服务时，应严格按照用户指定区域，按双方协商的工作方式和工作内容进行工作（） 为方便用户报修与咨询，供热单位要向辖区用户发放服务联系卡，在供热服务站门前设置用户意见箱，各服务窗口岗位人员要（ ）。 服务窗口应有工作人员()，并公开，每名服务人员必须熟知。 网络服务提供者为用户提供信息发布服务，应当在与用户签订协议或者确认提供服务时，要求用户提供（）。