低压网格综合服务人员可将用户预收电费冲抵非本用户欠费（）

预收电费可在客户统一视图用户预收款“电费余额”中查询（） 预收电费需要向用户开具临时接电费收据（） 预收结转实收、预收冲抵电费滞纳违约金属于实收电费的核对内容（） 网格电费回收率是由网格月均电费回收水平和网格智能交费预存用户比例构成的（） 营销系统客户统一试图电量账务信息“用户预收款”可以查询用户预收电费信息（） “窗口”服务人员应为用户提供热情、（），耐心、（）地解答用户的提问。 电费应收账款询证函，用于电力用户预收电费款项的询证核对（） 服务人员可以使用伤害用户自尊、人格和埋怨、责怪、讽刺、挖苦用户的语言。 “窗口”服务人员应为用户提供 （） 的服务， 耐心、准确地 解答用户的提问。入户服务人员还应遵守“五个一”的规范服务规定，格守职业道德，执行服务标准，爱护用户设施，保持地理环境卫生。 窗口服务人员在用户的要求下，可以直接向用户说明详细的障碍情况。 窗口服务人员在用户的要求下，可以直接向用户说明详细的障碍情况（） 预收电费使用情况在客户统一视图用户预收款模块查询（） 低压网格综合服务人员在检查违约用电情况时，应检查是否存在供电设施上擅自接线、绕越用电计量装置用电等问题（） 推行以网格责任制为核心的低压综合服务,打造的城乡一体化低压网格综合服务模式（） 供电公司是通过将用户缴纳的电费及代收银行归集的电费上划给省公司（） 低压网格综合服务人员在抄表时对低压门闭居民客户，可参照前几个月的用电情况估算用电量，但估抄不得连续超过次（） 某工业用户，通过网银向供电公司电费账户汇款五万元，当天，用户持网银汇款单至供电营业厅办理购电手续，营业厅人员可将五万元录进该用户户号的预收款（） 服务人员为服务对象传递物品时要用双手，将物品放于用户的（）。 供电部门征收电费将用户的（）做为一项重要的经济指标。 用户提出服务请求，网络将用户请求传送到服务器；服务器执行用户请求，完成所要的操作并将结果送回用户，这种工作模式称为（）