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根据《供电服务规范》规定,是供电企业接受客户投诉举报的渠道()
多选题
根据《供电服务规范》规定,是供电企业接受客户投诉举报的渠道()
A. 95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话
B. 营业场所设置意见箱或意见簿
C. 信函
D. 领导对外接待日
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内、举报在天内答复()
《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式包括()
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内、举报在天内答复。易(出处:《国家电网公司供电服务规范》第七章第二十九条)()
{技师}根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在天内答复()
根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
《供电服务规范》:严格保密制度,尊重客户意愿,满足客户匿名请求,为投诉举报人做好保密工作()
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
国网公司《供电服务规范》规定:客户应按供电企业选定的方式缴电费()
《供电服务规范》规定,对客户的咨询、投诉等,及时、耐心、准确地给予解答()
《中国南方电网公司供电服务承诺》要求:95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
省公司下发的"供电公司客户服务管理标准"中规定客户投诉.举报.用电申请业务处理后在()内进行电话回访.
省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉.举报.用申请业务处理后在()内进行电话访。
省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在()内进行电话回访。
根据《中国南方电网公司服务承诺》要求,95598供电服务热线小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报()
《供电服务规范》规定:公布收费标准和收费依据,接受社会与客户的监督()
{技师}服务投诉指供电企业员工服务行为不规范,公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉,主要包括方面()
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理服务人员包括()
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应聘请供电服务质量监督员,召开客户座谈会并走访客户,听取客户意见,改进供电服务工作。易()
{初级}《供电服务规范》规定:供电企业应向客户提供不少于种可供选择的缴纳电费方式()
《供电服务规范》规定:严格保密制度,尊重客户意愿,满足客户匿名请求,为举报人做好保密工作()
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